Em um mundo cada vez mais digital, a qualidade da infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel fundamental no sucesso de uma organização. A seguir, destacamos como a implementação de diversas soluções tecnológicas pode melhorar significativamente o departamento de TI de uma empresa:
1-Internet de Qualidade: A base de tudo é uma conexão de internet confiável e rápida. Com uma conexão de qualidade, as operações da empresa fluem sem interrupções, permitindo maior produtividade e acesso rápido a recursos online, a maioria dos profissionais recomenda e utiliza uma solução Mikrotik ou PFsense são soluções de custo acessível e uma poderosa ferramenta de gerenciamento de internet e infraestrutura como um todo.
- Com um firewall MikroTik, você pode aproveitar diversas qualidades e aplicações para aprimorar sua rede de maneira eficaz. Além do controle de banda e acesso ao conteúdo, este equipamento versátil oferece uma ampla gama de recursos que podem ser personalizados para atender às necessidades específicas de sua empresa. Vamos explorar algumas das vantagens e possibilidades que ele oferece:
- Controle de Acesso Granular : Com um firewall MikroTik, é possível implementar regras de acesso altamente personalizadas, direcionadas a usuários individuais ou grupos. Isso permite otimizar o uso da largura de banda, garantindo que os recursos da rede sejam direcionados de acordo com os interesses e prioridades da empresa.
- Aprimoramento da segurança : A utilização de um proxy em conjunto com o firewall MikroTik não apenas otimiza o acesso à internet, mas também fortalece a segurança da rede. O proxy é um intermediário entre os usuários e a web, oferecendo camadas adicionais de proteção contra ameaças cibernéticas.
- Redundância de Internet : Com esse equipamento, você pode configurar duas conexões de Internet e garantir que uma esteja sempre disponível em caso de falha na outra. Isso aumenta a confiabilidade da sua conexão com a internet, essencial para empresas que dependem da conectividade contínua.
- Controle de Usuários : O MikroTik oferece a capacidade de cadastrar e gerenciar usuários de forma eficiente. Isso significa que você pode conceder direitos de acesso de maneira específica, permitindo um controle específico sobre quem pode acessar a rede e quais recursos estão disponíveis para cada usuário.
- Economia de Custos : Uma das vantagens notáveis do MikroTik é sua relação custo-benefício. Ao investir nesse equipamento e combiná-lo com serviços em nuvem, você pode eliminar a necessidade de servidores e hardware pesados, o que economiza dinheiro e simplifica a infraestrutura de TI.
- Em resumo, o firewall MikroTik é uma solução versátil e econômica que oferece uma ampla gama de recursos para melhorar a eficiência, segurança e confiabilidade de sua rede empresarial. Sua capacidade de controle granular, redundância de internet e integração com serviços em nuvem tornam-no uma escolha inteligente para empresas que buscam maximizar o desempenho da rede sem exceder seus orçamentos de TI.
2-Ferramenta de Helpdesk: Uma ferramenta de helpdesk eficaz que simplifica a gestão de transações de suporte. Isso resulta em um suporte mais ágil e eficiente para os funcionários, resolvendo problemas de forma mais rápida e melhorando a satisfação do cliente interno, uma das ferramentas mais completa e de custo acessível do mercado atual e o GLPI, além o modulo de abrir chamados ele tem: base de conhecimento. rastreabilidade de equipamento. compatível com LDAP e AD, histórico de alterações do equipamento.
3-Inventário de Máquinas: Ter um inventário completo de máquinas e dispositivos em toda a organização é essencial. Isso facilita a manutenção, atualizações e substituições, diminuindo o tempo de inatividade não planejada, como mencionado acima o GLPI e uma excelente ferramenta de inventario por registrar de tempo em tempo a atividade da maquina na rede interna e externa, sincronizando nome de usuario e alterações que ocorreram na maquina.
MAIS O QUE E GLPI?
- O GLPI (Gestionnaire Livre de Parc Informatique) é uma ferramenta de código aberto para gerenciamento de ativos de TI e helpdesk. Ele oferece uma ampla gama de funções para ajudar na organização e no suporte técnico em ambientes de TI. Abaixo, estão algumas das funções disponíveis no GLPI, com comentários sobre suas principais características:
- Gerenciamento de Ativos :
- Descrição : Permite o cadastro e o acompanhamento de todos os ativos de TI, como computadores, impressoras, dispositivos de rede, software e outros.
- Essa função é essencial para manter um inventário atualizado de todos os ativos de TI da organização, facilitando o acompanhamento e a manutenção.
- Gerenciamento de Tickets de Helpdesk :
- Descrição : Permite a abertura, o acompanhamento e o encerramento de tickets de suporte técnico.
- Facilita a comunicação entre a equipe de suporte técnico e os usuários finais, garantindo um registro completo das concessões e resoluções.
- Atribuição de Tarefas :
- Descrição : Permite a atribuição de tarefas específicas aos membros da equipe.
- Ajuda a distribuir o trabalho do suporte técnico de maneira eficiente e a garantir que as responsabilidades sejam claras.
- Gerenciamento de Contratos e Fornecedores :
- Descrição : Permite o cadastro de contratos de serviços e informações sobre fornecedores.
- Facilita o acompanhamento de contratos de manutenção e acordos de serviços, garantindo que os termos sejam cumpridos.
- Gestão de Reservas de Recursos :
- Descrição : Permite a reserva de recursos, como salas de reunião e equipamentos.
- É útil para organizações que precisam gerenciar recursos compartilhados
4-Controle de Usuário: Implementar políticas de controle de usuário ajuda a proteger dados críticos e recursos. Isso envolve a gestão de permissões de acesso, autenticação segura e monitoramento de atividades suspeitas, para muitas empresas e impossível implantar uma infraestrutura da Microsoft por seu elevado custo, então uma ótima ferramenta para essa aplicação e o samba4 com RSAT essas duas ferramentas vão deixar toda sua estrutura no controle total, evitando grandes dores de cabeça e trabalhando com GPO, servidores de arquivos redundante, servidores de impressão, não a necessidade de instalar programas e configurações maquina por maquina, adicione uma regra e faça toda as maquinas funcionar conforme a necessidade da empresa. veja esse comparativo de utilizar uma plataforma windows x samba4 Nexumtech.com
5-Servidores em Nuvem: A migração para servidores em nuvem oferece escalabilidade, segurança e flexibilidade. Isso reduz custos com infraestrutura física e permite que os recursos sejam alocados conforme necessário, mesmo com o Dólar em alta, a AWS ainda e a melhor opção por sua escalabilidade e disponibilidade, uma estrutura bem administrada vai evitar grandes problemas com indisponibilidade de serviços. e também levando em consideração todo investimento em estrutura física e ainda a limitação, o valor a ser pago na AWS e muito compensativo.
- A Amazon Web Services (AWS) oferece uma ampla gama de serviços em nuvem para atender às necessidades variadas de empresas e desenvolvedores. Abaixo, estão alguns dos serviços mais populares da AWS, além de comentários sobre suas principais funcionalidades:
- Amazon EC2 (nuvem elástica de computação) :
- Descrição : Fornece máquinas virtuais escaláveis para execução de aplicativos, oferecendo controle total sobre a infraestrutura.
- É um serviço fundamental para implantar e gerenciar servidores virtuais na nuvem, adequado para uma ampla variedade de casos de uso.
- Amazon S3 (serviço de armazenamento simples) :
- Descrição : Oferece armazenamento de objetos escaláveis e altamente resistentes.
- É ideal para armazenar e recuperar dados, arquivos, mídia e backups, com alta confiabilidade e disponibilidade.
- Amazon RDS (serviço de banco de dados relacional) :
- Descrição : Oferece bancos de dados gerenciados, como MySQL, PostgreSQL, SQL Server e Oracle.
- Facilita a implantação, operação e escalabilidade de bancos de dados relacionais, simplificando a carga operacional.
- Amazon Lambda :
- Descrição : Permite a execução de código de forma serverless, respondendo a eventos automaticamente.
- É útil para criar aplicativos altamente escaláveis e reativos, eliminando a necessidade de gerenciamento de servidores.
- Amazon SNS (serviço de notificação simples) :
- Descrição : Forneça mensagens push para notificar aplicativos, dispositivos e usuários.
- É usado para criar sistemas de notificação em tempo real e integrar aplicativos com facilidade.
- Amazon DynamoDB :
- Descrição : É um banco de dados NoSQL totalmente gerenciado e escalável.
- Ideal para aplicativos que desativam alta escalabilidade e baixa latência, como aplicativos da web e móveis.
- Amazon VPC (nuvem privada virtual) :
- Descrição : Permite criar redes privadas virtuais exclusivas na AWS.
- É essencial para segregar recursos e garantir a segurança das aplicações na nuvem.
- Amazon Elastic Beanstalk :
- Descrição : Simplifica o desenvolvimento de aplicativos, permitindo a implantação fácil de aplicativos web e serviços.
- Ótimo para desenvolvedores que desejam se concentrar no código e na lógica do aplicativo, sem se preocupar com a infraestrutura.
- Esses são apenas alguns dos serviços mais populares da AWS, e a plataforma oferece muitos outros para atender a uma ampla variedade de necessidades de negócios e desenvolvimento. A escolha dos serviços depende das necessidades específicas do projeto e dos requisitos de desempenho, escalabilidade e segurança.
6-Monitoramento de Sistemas e Internet: O monitoramento constante da infraestrutura de TI e da rede é essencial para identificar problemas em tempo real. Isso permite uma resposta rápida a falhas e garante alta disponibilidade, mesmo com todas tecnologias atuais, ainda e muito importante ter uma Dashboard de monitoramento, esse painel vai te apresentar as informações mais importante da sua infraestrutura como disponibilidade e lentidão e emitir alertas mostrando um histórico para que voce possa analisar gaps na sua infraestrutura.
Em resumo, investir em tecnologia avançada e em soluções como internet de qualidade, ferramentas de helpdesk, inventário de máquinas, controle de usuário, servidores em nuvem e monitoramento contínuo de sistemas e internet não apenas melhora o desempenho do departamento de TI, mas também fortalece a resiliência e a competitividade da organização como um todo.